Что значит принято магистральным перевозчиком алиэкспресс, Посылка с Алиэкспресс - как узнать что пришла и забрать
![Что значит принято магистральным перевозчиком алиэкспресс](https://spiritfamily.ru/wp-content/themes/mh-magazine-lite/images/zufom.jpg)
Ходят слухи, хотят сделать с 1 евро-пипец. Александр ,Посылка не прошла таможни. Здесь писали про вторую букву в треке, но я не понял как именно отслеживаемые треки отличать, ведь все треки начинаются с двух букв. Я ходил лично в офис, звонил на горячую линию, писал официальному представителю Олге Романовой с просьбами о помощи- все без толку.
Начну с итоговой таблицы. Все посылки с бесплатной доставкой "Yanwen Economic Air Mail" дошли, но оооооооочень медленно - дней и только одна как-то долетела за 36 дней. Ни одна посылка с бесплатной доставкой "Cainiao Super Economy" до меня не добралась и не знаю, доберутся ли они. В пути эти посылки уже дней, у многих до окончания срока доставки осталось несколько дней, придётся открывать диспуты.
Четыре посылки с доставкой "AliExpress Saver Shipping" добрались за дней, а одна за 40 дней, но с ней было что-то странное - её отслеживание после пересечения границы куда-то потерялось и пришла она, как бестрековая.
В почтовых системах она до сих пор числится не доставленной. Единственная посылка с доставкой "AliExpress Standard Shipping" дошла за 9 дней. Четыре посылки с доставкой "ePacket" дошли за дней, а ещё с одной "что-то пошло не так". Во-первых её отправили только через 11 дней после заказа обычно отправляют на третий день , а во-вторых она где-то болтается уже 19 дней и до сих пор всё, что есть в её отслеживании, это "Принято в отделении связи 10 сентября , , Китай".
У "ePacket" есть одна особенность - в отличие от обычных, эти посылки обычно не трекаются в пути: сначала появляется статус "Принято в отделении связи", а потом сразу "Ожидает адресата в месте вручения", зато идут они очень быстро. На заглавном скриншоте как раз передвижения такой посылки. Итоги моего исследования просты. Посылки с Али с бесплатной бестрековой доставкой идут долго, очень долго, или не приходят вообще.
Поэтому, если что-то хочется получить быстро и гарантированно, лучше немного доплатить и выбрать нормальную быструю доставку с отслеживанием. А мой фаворит, по прежнему "ePacket". А я вот однажды, наученный горьким опытом, решил не экономить и заплатить за доставку, поскольку а отслеживается, б в разы быстрее должна была дойти.
Оплачиваю покупку и жду отправки. Куда приходить. Пришла или нет. Как забрать. Каталог AliExpress. Еще нет, что делать. Частые вопросы покупателей.
Чаще всего посылки от AliExpress приходят в почтовые отделения Укрпочты, Новой Почты, Мост Экспресс или непосредственно по адресу покупателя курьером. Это зависит от того, какой был выбран способ доставки. Также посылку могут отправить непосредственно в ваш почтовый ящик если пакет небольшой , ближайший почтомат или терминал. Ниже вы найдете ссылки на основные пункты выдачи. Узнать, куда пришла посылка, довольно легко. Старайтесь чаще проверять свой email, поскольку именно на него придет сообщение о прибытии посылки.
А еще почтальоны могут оставлять небольшую записку о прибытии посылки в домашней почтовом ящике. Тогда с этой бумажкой и паспортом вам необходимо явиться в почтовое отделение. Также бывает, что представители почты звонят на ваш телефон. В таких случаях, скорее всего, бандероль из Китая придет прямо домой.
Вам только нужно будет договориться с курьером о времени встречи для получения посылки. Вы должны время от времени просматривать детали заказа в своем аккаунте. Там можно узнать, на каком этапе находится посылка. Обычно, даже этих шагов выполнять не придется, ведь на вашу почту или в мобильное приложение приходит оповещение о завершении доставки. А кроме этого, должны позвонить или отправить сообщение представители почты.
Сообщения на ваш телефон, указанный на AliExpress, будут приходить в виде смс и напоминаний в Viber если он у вас установлен. Если же вам не терпится узнать статус своей посылки из магазина, то вы можете просмотреть его самостоятельно — отследить посылку Алиэкспресс. На этой странице доступен трекинг разных почтовых операторов. Обратите внимание , что все еще случаются варианты, когда отследить перемещение груза невозможно. Тогда единственный вариант — запастись терпением и ждать.
Но что делать, если не пришла посылка с Алиэкспресс, а времени прошло достаточно много. Первое на что нужно ориентироваться в таких ситуациях — срок защиты заказа. Это время, за которое продавец должен доставить вам товар. Оно составляет до 60 дней и даже больше. Если вы видите, что срок подбегает к завершению, то напишите продавцу и спросите его о причинах задержки.
Нормой считается доставка за месяца , но иногда посылки идут даже дольше.
Так что если посылка не пришла вовремя, то стоит продолжить защиту покупателя и подождать. Также стоит посмотреть, как передвигается посылка в вашем направлении на странице покупок согласно инструкции выше. Как узнать, что посылка пришла, если трек-номер не отслеживается, не приходит смс, и не было оповещений?
![Что значит принято магистральным перевозчиком алиэкспресс](https://ali-spravka.ru/wp-content/uploads/2020/02/ali-prinyato.jpg)
Согласно правилам, забрать посылку может только тот, для кого она предназначена. Для этого нужно иметь паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность. Также не забудьте надеть маску, ведь без нее в некоторые почтовые отделения могут не пустить. При получении посмотрите взяли ли вы именно свою посылку.
![Что значит принято магистральным перевозчиком алиэкспресс](https://top10ali.ru/wp-content/uploads/2022/07/prinyato-perevozchikom-aliekspress.jpg)
На упаковке будет указано ваше имя и телефон. Ведь случается всякое, и иногда уже дома понимаешь, что свое не забрал, а вместо него принес чужую бандероль. Процедура получения может быть упрощенной.
Например, в отделениях Мост Экспресс достаточно указать последние цифры номера телефона, получить на него код, и сообщить его оператору. Об этом уведомляет сайт. Через письмо на почту или в приложении. Также вам напишут или позвонят операторы службы доставки.
Главное — паспорт. Иногда также следует иметь телефон с сообщением и трек-код.
В деталях заказа обычно указано, какая именно компания ее транспортирует. Если же информации нет, то следует дождаться новостей от логистической службы. Если посылка прибыла в место назначения, то оператор доставки должен отправить сообщение на телефон, указанный в вашем аккаунте на Али. Там будет написано, где ее забрать. А если посылка еще в пути, то нужно ее отследить.
Да, но это скорее исключение из правил. Тогда службой доставки должна быть Новая почта.
![Что значит принято магистральным перевозчиком алиэкспресс](https://aydasite.ru/wp-content/uploads/2019/03/принято-магистральным-перевозчиком.jpg)
Согласно правилам — отдавать ее другим запрещено. Тогда стоит взять с собой оба паспорта. Остались вопроса — не стесняйтесь задать их ниже!