Как удалить аккаунт ситимобил, Как удалить аккаунт Яндекс.Такси?
Вячеслав , скажи спасибо что вообще приехали. Драйв-бонусами можно частично оплатить: поездку по поминутному тарифу и тарифам от 2 часов; каско и абонемент; тариф «Фикс». Макс Иванов ответил Сообществу. На автомобилях без транспондера — оплата вручную везде, кроме ЦКАД. Также можно проложить дорогу прямо до машины: откройте приложение Ситидрайв; выберите авто на парковке; нажмите «Построить маршрут» — вас перебросит в приложение с картами.
Этот вопрос решить удалось относительно легко - просто заблочил вообще все уведомления от приложения, но вот со следующей ситуацией так легко раскидаться не получилось.
Итак, 30 августа заказываю машину: из условного пункта А, конечный пункт на ул. Полякова, все скучно и как у всех. Мне была назначена синяя гранта, я написал водителю как ему лучше подобраться к месту подачи, а в ответ получил интересный запрос:.
Я подумал, что сейчас будут байки про закончившийся бензин, потекший радиатор, заправку, сломанную машину, больную бабушку с последующей просьбой отменить заказ. Плавали, знаем.
Но наемная сила "Ситимобил" и жизнь умеют удивлять. На скриншотах видно, что с момента первого сообщения прошло 10 минут. Все эти десять минут машина водителя не сдвинулась с точки, на которой он принял заказ. Я, в свою очередь, тоже - просто стоял и обтекал от наглости мелкого разводилы. Конечно, я попытался найти способ повлиять на ситуацию и первой моей мыслью было что должен быть способ как-то дать понять сервису что у тебя проблемы, связаться с поддержкой. Нет способа связаться с поддержкой с экрана подачи машины!
Я испробовал все варианты, перещелкал все пункты меню, но когда тебе подают машину - ты с водителем один на один, сам по себе. Ну так вот, пока я ковырялся в интерфейсе приложения мое молчание не устроило водителя и он уже решил перейти на другой уровень взаимодействия:. Здесь мне уже было откровенно мерзко и тошнотно со всей этой ситуации.
Вместо подачи машины я получил лишь угрозы, адреналин, все дела. За неимением вариантов я решил тянуть время пока внимание этого выдающегося представителя человечества сосредоточено на мне то он не разводит кого-то еще и искать способы выйти на поддержку, кнопку sos или типа того.
Спойлер: кнопки не нашлось. Приложение услужливо мне сообщило, что машина подана, бесплатное время ожидания три минуты.
Об этом же с издевочкой мне поведал водитель синего тарантаса. Я выждал две минуты и с опозданием сообразил спросить про номер, в надежде, что он останется в истории сообщений, но не успел получить ответ, пришлось отменить заказ, чтобы не началось бы платное ожидание.
Я без поданной машины, на адреналине, ощущая себя как облитый помоями нахожу появившуюся наконец после отмены заказа кнопку "обратиться в поддержку", и не очень вежливо интересуюсь какого черта это было, прикладывая скриншоты переписки. Ответ, который я получил через 1 час 42 минуты!
Разумеется, я отписал в поддержку еще раз - описал суть своего недовольства и еще через почти два часа получил уже более подходящую для ситуации отписку. А на следующий день, ах, какое облегчение, получил смс от специалистов отдела экспертного обслуживания. Давайте к исходу ситуации: я еще какое-то время писал в техподдержку, и мне даже позвонил их человек для впитывания гнева клиентов, выразить свое сожаление по поводу сложившейся ситуации, но компания не сделала по сути ничего чтобы помочь мне в моменте и после него.
Наоборот, все сделано максимально неудобно и наплевательски. Даже этого звонка пришлось добиваться.
Этот опыт заказа такси у меня совпадает с взаимодействием с привокзальными бомбилами 10 лет назад, я решил, что стоит вынести этот опыт в публичное поле и поделиться бесплатным мастер-классом по работе с клиентами от компании "Ситимобил". Ну и разумеется совершить еще одно действие, которое я отложил до момента написания этой статьи - на последнем скриншоте в этом посте видно последнюю кнопку, которую я нажму в этом приложении перед его удалением.
Проголосую рублем. А поведение их. Я бы на вашем месте не скрывал данные водителя и машины. Нам очень жаль, что так вышло! Недостатков не обнаружено. Особенность автомобиля, в пределах нормы. BelkaCar В меню приложения найти строчку «Управление аккаунтом» и нажать на неё. Нажать на единственную кнопку «Отправить запрос на удаление», а затем подтвердить выбор.
После этого с вами свяжется сотрудник службы поддержки, чтобы завершить процесс удаления учетной записи. Сайт BelkaCar. Драйв Выбрать в приложении раздел «Меню». Написать в чат сообщение «Я хочу полностью удалить аккаунт в вашем сервисе».
В ответ должно придти письмо, во вложении которого будет находиться образец заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, заявление об отказе от Договора и подробная инструкция, что с ними делать. Сайт Яндекс. Ситидрайв Зайти в раздел «Служба поддержки» в приложении. Сайт Ситидрайва.
Все говорят об утечке документов из каршеринга. Как обезопасить личные данные? В последнее время произошло несколько громких историй, связанных с утечкой данных и фейковыми аккаунтами в каршеринге. О том, как развивались события, и как обезопасить свои личные данные, в нашем материале.
/imgs/2021/08/23/10/4843839/ab811ddd2a135227fb70afd994c2dd841fcb80f7.webp)
